利用規約

本規約は、本サービスの利用者（以下「お客様」といいます）とNExtMoney LLC (合同会社NExtMoney)との間の拘束力のある契約を構成します。お客様が会社その他の法人を代表して本規約に同意する場合、お客様は当該法人を拘束する権限を有することを表明するものとし、「お客様」とは当該法人を指します。

本規約の「発効日」は、2026年1月1日またはお客様が本規約に初めて同意した日のいずれか遅い日とします。

ONEJAPAN MARKETINGは、お客様が接続したメッセージングチャネル上で、お客様に代わってメッセージへの応答、質問への回答、見込み客の選別、予約の設定およびフォローアップを行うAIセールスエージェントです。

本サービスは随時進化します。当社は機能を追加、変更または削除することがあり、「本規約の変更」の条項に定めるところに従い、これに応じて本規約を更新することがあります。

本サービスは事業用途を想定しています。本サービスを利用することにより、お客様は、18歳以上であり、事業、職業または商取引に関連して本サービスを利用していることを確認するものとします。

お客様は、登録時に正確、最新かつ完全な情報を提供し、これを常に最新の状態に保つ必要があります。お客様は、アカウントの認証情報を安全に管理する責任、およびお客様のアカウントで行われるすべての行為について責任を負います。認証情報が漏洩したと思われる場合は、直ちにhelp@one-japan.jpまでご連絡ください。

お客様は、本サービスを以下の目的で利用しないことに同意します。

• 一方的な大量メッセージやスパムの送信、またはオプトインが必要とされる場合にオプトインしていない受信者へのメッセージ送信
• 他者への嫌がらせ、脅迫、名誉毀損、虐待またはつきまとい
• 違法なコンテンツ、第三者の権利を侵害するコンテンツ、または暴力や憎悪を扇動するコンテンツの配信
• マルウェア、フィッシングリンクその他の悪意あるコードの配布
• お客様の事業またはメッセージ受信者に適用される法令への違反
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはソースコードの導出の試み（ただし、強行法規により認められる範囲を除きます）
• 本サービスが接続するプラットフォームの規約、または適用されるマーケティング通信に関する法令（例えば、お客様の法域におけるスパム防止およびメッセージ送信の同意に関する規則）への違反
• 当社または第三者へのなりすましを含む、メッセージ送信者の身元の偽装

当社は、違反が疑われる場合には調査を行うことがあり、重大または反復的な違反については、アクセスを停止または終了することがあります。合理的な場合には、当社はお客様に通知を行い、是正の機会を提供します。

プラン、料金および無料トライアルの条件は、当社の料金ページおよび登録時に記載されています。別段の記載がない限り、料金には付加価値税（VAT）およびこれに相当する間接税は含まれていません。

トライアルおよび更新

無料トライアルが提供され、お客様がその終了前に解約しない場合、お客様のアカウントは登録時に選択した有料プランに移行し、お客様の支払方法に継続的に課金されます。サブスクリプションは、解約されるまで各請求期間の終了時に自動的に更新されます。お客様はダッシュボードからいつでも解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に効力を生じます。

支払いおよび返金

支払いは当社の決済代行業者が取り扱います。継続的なサブスクリプションは、各請求期間について前払いで請求されます。返金は、適用される消費者保護法および当社が公表する返金ポリシーに従います。請求が失敗した場合、当社は再度請求を試みることがあり、合理的な猶予期間の経過後も未払いが続く場合には、本サービスを停止することがあります。

料金の変更

当社は料金を変更することがあります。料金の変更がお客様のサブスクリプションに適用される前に、当社は合理的な期間をもって事前に（メールまたはアプリ内で）通知します。お客様は、新料金の適用を避けるため、変更の効力発生前に解約することができます。

お客様は、お客様、お客様のチームまたはお客様のエンドユーザーが本サービスにアップロードし、または本サービス内で生成したコンテンツ（連絡先、会話の記録、ナレッジベースのコンテンツおよび設定を含みます。以下「お客様データ」といいます）に関するすべての権利を保持します。当社は、本規約および当社のプライバシーポリシーに従い、本サービスの提供および改善のためにのみお客様データを処理します。

お客様は、サブスクリプションが有効な間および解約・終了後の合理的な期間、お客様データをエクスポートすることができます。その期間の経過後、当社は通常の業務の過程で稼働中のシステムからお客様データを削除します。保存期間の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、すべてのソフトウェア、ブランドおよびドキュメントを含む、本サービスに関するすべての権利、権原および利益を保持します。お客様が本規約を遵守し、適用される料金を支払うことを条件として、当社はお客様に対し、サブスクリプション期間中、お客様の事業運営のために本サービスを利用する、限定的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスを付与します。

フィードバック

お客様が本サービスに関するフィードバックまたは提案を提供した場合、お客様は当社に対し、当社の製品およびサービスを改善するために当該フィードバックを利用する、永続的、全世界的かつロイヤリティフリーのライセンスを付与します。

本サービスを提供するため、当社はメッセージング、決済、AI処理、ホスティングおよび関連機能について第三者プロバイダーを利用しています。お客様によるチャネルおよび連携機能の利用には、当該プロバイダー自身の規約およびポリシーも適用されます。当社が個人データの取扱いに利用する再委託先の最新の一覧は、当社のプライバシーポリシーに記載されているか、またはプライバシーポリシーに記載の方法でご請求いただくことにより入手できます。

ホスティングおよびデータの所在地

本サービスおよびお客様のデータは、欧州連合（EU）内（ドイツ、およびクラウド事業者のEUリージョン）にある安全な専用サーバーとクラウド基盤でホストされています。通信中のデータはTLSで暗号化され、機密性の高い認証情報や連携トークンは保存時にも暗号化されます。

AIエージェントは、法律、医療、金融、税務その他の規制対象となる専門的助言を提供するものではなく、その出力をそのような助言として依拠すべきではありません。高額な取引や、個人の権利または重大な利益に実質的な影響を及ぼす判断については、人間が関与する体制を維持すべきです。お客様は、人間の監督なしにAIエージェントに会話を処理させることに伴うリスクを引き受けるものとします。

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法律で認められる最大限の範囲において、当社は、商品性、特定目的への適合性、権原および非侵害の保証を含む、明示、黙示または法定を問わず、あらゆる種類の保証を否認します。当社は、本サービスが中断せず、エラーがなく、または安全であることを保証しません。

法律で認められる最大限の範囲において、本規約または本サービスに起因または関連する当社の責任の総額は、(a) 請求の原因となった事由の発生前12か月間にお客様が当社に支払った料金、または (b) [少額の固定金額。例：100米ドル] のいずれか高い金額を超えないものとします。

法律で認められる最大限の範囲において、当社は、間接損害、付随的損害、結果的損害、特別損害もしくは懲罰的損害、または逸失利益、収益、のれん、データもしくは事業機会の損失について、たとえそのような損害の可能性について知らされていた場合であっても、責任を負いません。

本規約のいかなる規定も、適用法に基づき免除または制限することができない責任を免除または制限するものではありません。

お客様は、(a) お客様による本サービスの利用、(b) 禁止事項に関する規定を含む、お客様による本規約の違反、(c) お客様のエンドユーザーと本サービスとのやり取り、(d) お客様が承認し送信したAI生成コンテンツ、および (e) お客様データが第三者の権利を侵害するとの主張に起因または関連する一切の請求、損害、責任、費用および経費（合理的な弁護士費用を含みます）について、当社を防御し、補償し、免責するものとします。

別段の合意がない限り、サブスクリプションはお客様が選択した請求期間にわたって継続し、自動的に更新されます。お客様はダッシュボードからいつでも解約でき、解約は現在の請求期間の終了時に効力を生じます。

お客様が、通知および猶予期間の経過後も支払期日の到来した金額を支払わない場合、本規約に重大な違反をし合理的な期間内に是正しない場合、または当社を法的もしくは規制上のリスクにさらす方法で本サービスを利用した場合、当社は正当な理由に基づき本サービスを停止または終了することがあります。終了時には、お客様が本サービスにアクセスする権利は消滅します。その性質上存続すべき条項（知的財産権、補償、責任の制限および準拠法を含みます）は、終了後も存続します。

当社は本規約を随時更新することがあります。重要な変更については、当社は変更の効力発生前に、メールまたはアプリ内通知により合理的な期間をもって事前に通知します。重要でない変更については、当社は「最終更新日」を改めたうえで、更新後の本規約をこのページに掲載します。更新の効力発生後にお客様が本サービスの利用を継続した場合、更新後の本規約に同意したものとみなされます。

本規約は、抵触法の規定を除き、日本の法律に準拠します。本規約に起因または関連する一切の紛争については、日本に所在する裁判所が専属的管轄権を有するものとします。ただし、強行法規によりお客様が他の場所で訴訟を提起する権利を有する場合はこの限りではありません。[仲裁または調停を希望する場合は、本条項を選択した紛争解決手続に置き換えてください。]

完全合意

本規約は、参照により明示的に組み込まれた文書（当社のプライバシーポリシーなど）とともに、当事者間の完全な合意を構成し、同一の主題に関する従前のすべての合意に優先します。

分離可能性および権利不放棄

いずれかの規定が執行不能と判断された場合でも、残りの規定は引き続き完全な効力を有します。権利を行使しなかったことは、当該権利の放棄を意味するものではありません。

譲渡および不可抗力

お客様は、当社の事前の書面による同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は、合併、買収または資産の売却に関連して本規約を譲渡することができます。いずれの当事者も、自己の合理的な支配を超える事由により生じた不履行または遅延について責任を負いません。

本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください。

• NExtMoney LLC (合同会社NExtMoney)
• 日本
• メール：help@one-japan.jp

[登記上の住所、会社登録番号、および日本で必要とされる税務上の識別番号を追記してください。]